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ロールプレイング研修に参加しました

2022/01/28(金) 高千穂について

こんにちは。営業企画部の井本です。

先日、毎月恒例のロールプレイング研修が行われ、今回はなんと私もお客様役として参加させていただきました。 

  

    

 お客様ご自宅は、築年数25年、外壁材はモルタル、屋根材はカラーベスト、ベランダ有り。

工事依頼内容は、外壁と屋根の塗装をご希望。前回の1回目の塗装は12年前、60代のご夫婦、という設定で行いました。

私自身も持ち家で外壁塗装をいつかは検討しなければいけないので、知りたいことはたくさんありました。

・おすすめ塗料のレインシャットとシリコン系の塗料の違いはなんですか?

・雨樋も塗っていただくことは可能ですか?

・ドローンで屋根点検されるときは、近隣に音は気になりませんか?

などなど、いろいろな質問をしても優しい口調で丁寧に答えてくださいました。

 こんな和やかな雰囲気で相談できるのも女性ならではですよね。

   

  高千穂の一貫管理士は85%が経験豊富な女性スタッフです!

 女性ならではのきめ細やかなサービスと視点から、納得のいくリフォームをお手伝いいたしますので、安心してお気軽にご相談くださいね(^▽^)/



 

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